Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lj44

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lj44 thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại vùng được phép theo pháp luật địa phương
lj44 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lj44
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin tài khoản là ưu tiên vận hành — không phải cam kết trên giấy. Dữ liệu được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ; quyền truy cập nội bộ bị giới hạn theo vai trò cụ thể. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực áp dụng — khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể tắt cookie phân tích và cookie tùy chọn qua cài đặt trình duyệt hoặc mục Cookie trên trang. Cookie phiên là bắt buộc để duy trì đăng nhập.

Bảo vệ tài khoản

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Hoạt động bất thường kích hoạt cảnh báo và có thể tạm khóa phiên làm việc.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo quy định. Yêu cầu xóa sớm hơn có thể gửi qua mục Cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Bộ phận hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email, bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu. Phù hợp cho các trường hợp cần giải thích rõ ràng bằng văn bản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào trang cá nhân, vào mục Cài đặt, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để điền biểu mẫu chính thức trực tiếp trong ứng dụng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn đối với thông tin cá nhân trên lj44.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký (tên, email, số điện thoại), lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu thiết bị để bảo vệ đăng nhập. Mật khẩu và PIN ví không được lưu.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn cũng có thể liên hệ live chat hoặc email để được hỗ trợ xem lại thông tin đang được lưu trữ.

Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy định lưu trữ hiện hành tại khu vực áp dụng.

Có ba loại: cookie phiên (bắt buộc để duy trì đăng nhập), cookie phân tích (cải thiện điều hướng) và cookie tùy chọn (ghi nhớ cài đặt). Bạn có thể tắt hai loại sau qua trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho người dùng truy cập lj44 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng của bạn.